Frist name 和family name調換了怎辦？

求救！家人剛在國泰選了機位，但發現Frist name 和family name調換輸入了。
如果我想更改，應該在網上怎樣做？
有人試過嗎？
打去國泰任何聯絡的地方都要等 ?
求指教